Como proceder

Trocas ou Devoluções

1. Preencha o formulário de devolução

Por favor, preencha o formulário.
Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 2 opções.

2. Colocar o artigo e o formulário na caixa

Coloque o artigo e o formulário preenchidos em um pacote. Se possível, anexe também uma cópia da fatura. Pode utilizar a embalagem original onde recebeu a encomenda ou outra caixa, desde que não esteja danificada. Se utilizar a embalagem original, esvazie-a e coloque apenas o artigo que pretende devolver. Se a caixa tiver etiquetas, adesivos ou outros materiais de remessas anteriores, remova-os.
Feche a caixa e sele-a com fita adesiva.

3. Envio do artigo

Envie o artigo para:
My Cute Pooch
Rua Nicolau Coelho, nº 3315,
4610-741 Felgueiras
Note que o custo do envio do artigo será ao encargo do cliente.

4. Reembolso

Após receber e analisar o produto o vendedor informará o usuário do reembolso a que tem direito (se aplicável). O reembolso do valor pago é devolvido através de transferência bancária.
Caso seja para efetuar uma troca, e o valor for diferente do pedido realizado anteriormente, o cliente será informado.

Nota: Nenhum item de laser personalizado é trocado ou devolvido